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Immeuble N’ZARAMA, Abidjan Plateau.
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Recrutement
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SUGGESTIONS OU PLAINTES : COMMENT CELA MARCHE ?
Atinkou s’engage à traiter chaque requête de manière impartiale et confidentielle, selon un processus rigoureux en 4 étapes.
01. DÉPÔT & ENREGISTREMENT
Réception de votre plainte ou suggestion via notre formulaire en ligne, par téléphone, ou physiquement au bureau des relations communautaires.
02. ACCUSÉ DE RÉCEPTION
Analyse de recevabilité et envoi d'un accusé de réception formel sous 48h à 72h ouvrables.
03. INVESTIGATION
Traitement impartial par le comité de gestion des plaintes. Enquêtes terrain et consultations si nécessaire.
01. DÉPÔT & ENREGISTREMENT
Proposition d'une solution corrective, validation avec le plaignant et clôture du dossier
